Conditions Générales de Vente

Pourquoi nous sommes moins cher?

 

Nous sommes moins cher que nos concurrents du fait que notre imprimerie est spécialisée dans l'impression de papiers autocopiants avec numérotations et perforations. L'autocopiant représente 90% de notre chiffre d'affaires. Nos machines sont quasi sans interruption calées pour l'impression de ce papier ( voir vidéo) et du coup, nous sommes bien plus rapide pour ce produit qu'une imprimerie classique. Le fait d'être spécialisée montre que le produit n'a plus de secrets pour nous et donc vous garantit une qualité optimale.

 

Informations sur le droit de retractation du client:

 

L'imprimerie JADELOT via le site www.liasses-carnets-autocopiants.com ne vend que des produits d'impression qui sont réalisés selon les indications données par le client. Le droit de rétractation, normalement accordé au consommateur qui conclut un contrat à distance selon l'article L. 121-20 (1) du Code de la Consommation, est exclu en vertu de l'article L. 121-20-2 N° 3 (2) de ce même code.

Modification de la commande : Sauf accord exprès du Vendeur, les commandes sur fabrication ne pourront donner lieu à modification ou résolution que sur demande écrite de l’Acheteur, laquelle devra être adressée au Vendeur avant que la commande ne soit mise en impression. En tout état de cause, L'imprimerie JADELOT se réserve la faculté de refuser toute modification par l'Acheteur d'une commande. De surcroît, la modification d'une commande pourra entraîner un réajustement du prix et l'application d'éventuels frais supplémentaires.

 

 

 

À savoir:

 

Format de fichier accepté : PDF aux normes imprimeur, JPG (ou autre sur demande seulement). Voir gabarit pour les carnets. Nous ne lisons pas le texte de vos fichiers, donc vérifiez tous les points nécéssaires à la bonne impression (orthographe par exemple).

 

Conseil: Ne jamais modifier un pdf sous Adobe Acrobat au risque que les modifications ne soient pas imprimées. Un fichier PDF se modifie toujours dans son logiciel natif ( le logiciel de départ qui a permit la création de votre fichier).

 

Qualité du papier : Papier autocopiant CB, CFB et CF de environ 60gr/m² de marque reacto. Votre écriture ne s'autocopie qu'au recto de tous les feuillets. Le verso est souvent utilisé pour des CGV. La couleur de transcription est uniquement noir.

 

E c r i t u r e:
Il est possible d’écrire au recto du reacto avec tous les outils usuels d’écriture. Pour obtenir la pression suffisante à la transcription, il est recommandé d’utiliser de préférence des stylos à bille fine et un support dur et lisse. Pour l’écriture au verso (côté microcapsules), il est nécessaire d’utiliser des stylos à bille de très bonne qualité pour que l’écriture ait un aspect convenable.

 

Les carnets et blocs autocopiants contiennent un cartons gris dessous de 700gr/m² et une couvertue de couleur bleu ou bulle de 160gr/m². Possibilité également de choisir la couleur du CFB et CF parmis les couleurs proposées via le formulaire téléchargement (Bouton vert) aprés votre achat.

 

Numérotation toujours en rouge avec 7 chiffres maximum et 4 chiffres minimum. Aucune lettres. Une seule numérotation possible et il est important d'indiquer l'emplacement de celle-ci sur vos fichiers. La numérotation doit se suivre jusqu'au dernier numéro.

La numérotation commence toujours pas le chiffre 1 par défaut. Exemple d'un client demandant une numérotation de 0000, la numérotation commencera par 0001. Idem pour un client commandant 2000 liasses et souhaitant une numérotation de 3000 à 5000. Il a commandé 2000 liasses et non 2001 liasses. donc par défaut la numérotation sera de 3001 à 5000.

 

Pour chaque commande, tous les feuillets recto doivent comporter le même fichier et la même couleur d’impression. Il en va de même pour le verso. 

 

Nous n'acceptons qu'un seul fichier par commande et par côté. Si vous souhaitez faire imprimer 2 produits avec 2 fichiers différents, il faut commander 2 articles différents.

 

Les options présentes, sont valables uniquement à quantité égale au produit acheté. Par exemple vous voulez acheter 1000 liasses individuelles et l'option CB 80gr/m², il vous faudra alors prendre la quantité de 1000 pour cette option.

 

L'impression de nos produits autocopiants se fait exclusivement sur presse offset Heidelberg.

 

En raison des contraintes de fabrication dues à l'impression en amalgame, dont le client a connaissance et qu'il accepte à la commande, les produits fabriqués peuvent subir une légère variation (+ ou - 10 % maximum) de couleur. A noter également que sur papier autocopiant, l'impression de couleur au verso peut être différente de celle du recto du fait que le verso est toujours imprimé avec une densité d'encre légère. Il peut également y avoir une différence de teinte par rapport à un pantonier papier offset car les CB, CFB et CF s'impriment de façon différente du fait que ce sont des papiers différents et que là aussi une tolérance de + ou - 10% est appliquée. Il en va de même pour les différences possible par rapport à une impression faite chez un autre imprimeur.Tout ceci est à prévoir dans le choix de votre teinte.

Prenez en compte également qu'il est impossible d'imprimer sur papier autocopiant un aplat 100% sur un A4 entier.

 

Vous avez également la possibilité de nous envoyer un modèle papier pour une recherche de teinte. Ce service sera biensur facturé et devisé à réception du modèle.

 

 

Vous pouvez nous envoyer vos suggestions par l'intermédiaire de la rubrique contact.

 

Nos prix sont établis au cours du jour de notre offre de prix et aux conditions fiscales en vigueur ; ils pourront être révisés si le coût des matières, de la main d'oeuvre et autres frais de production étaient modifiés avant l'exécution de la commande.

 

Aucune promesse de délais, devis ou autre n'est donné par téléphone. Le tout se fait par mail pour avoir une trace.  Si aucun mail ne vous a été envoyé, concernant un délais plus court ou autre, alors ce sont ceux indiqués sur le site et notamment dans les CGV qui prévalent.

 

L'offre " Moins cher ailleurs, on s'aligne - 15%" est valable durant l'affichage du logo sur le site. Cette offre n'est valable que sur les prix affichés sur le site. Si vous trouvez moins cher ailleurs sur un site internet français (sauf www.printform.fr) avec fabrication française seulement et sur un produit similaire, nous nous alignons et nous vous offrons 15% de réduction. Cette offre n'est pas valable sur des devis présentés, mais seulement sur des prix de site internet affichés et ouvert à TOUS. Vous devrez nous donner le lien du site afin de vérifier l'exactitude du moins cher ailleurs. Le prix que vous trouverez moins cher doit être le prix final frais de port compris.

Il convient de noter que si des articles ont un prix incohérent sur le site internet de liasses-carnets-autocopiants.com (ex : 10 carnets à 10 euros, 1000 liasses à 10 euros), nous serons en mesure de ne pas livrer le client et cette commande sera annulée.

 

 

Paiement:

 

Le paiement est obligatoire avant le lancement de votre commande. Ce qui veut dire que le délai (voir rubrique délai) ne court qu'à partir du moment où nous avons tous les éléments en notre possession (paiement, fichier correct et bon de commande validé par notre service). Nous conseillons donc un paiement par carte bleue ou paypal pour une prise en charge instantanée. Si vous choisissez un règlement par chèque, calculez le délai de réception de votre courrier qui peut aller jusqu'à 3 jours supplémentaires.

 

Dans la rubrique panier quand vos achats sont terminés, cliquez sur acheter et vous serez redirigé vers le serveur paypal.

Vous pourrez dés lors régler votre panier soit avec votre compte paypal ou soit avec votre carte bleue visa ou autre.

 

Les paiements par chèque ou virement bancaire sont aussi acceptés.

Pour cela remplissez le formulaire en cliquant sur le logo chèque bancaire dans le panier. Une fois envoyé, nous vérifierons l'exactitude des informations fournies et nous vous enverrons par mail une confirmation ainsi que le montant TTC de la commande. Si vous choisissez un règlement par chèque, calculez le délai de réception de votre courrier qui peut aller jusqu'à 3 jours supplémentaires.

 

"Acceptant le règlement des sommes dues par chèques libellés à son nom, en sa qualité de membre d'un centre de gestion agréé par l'administration fiscale."

 

Pour les entreprises étrangères ( Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Royaume-Uni) etc ... avec un numéro de TVA intracommunautaire, il vous sera nécéssaire de soit remplir le formulaire de commande par chèque ou virement bancaire pour étranger UE ou soit nous joindre et commander par mail en envoyant votre numéro intracommunautaire, pour que la TVA ne vous soit pas facturé.

 

Attention également pour toute commande comportant des incohérences entre l'achat et le formulaire. Il sera possible de rendre cohérent le formulaire de téléchargement par rapport à votre achat gratuitement en cours de commande après vérification par notre équipe. Toute annulation sera facturée à hauteur de 15% total de votre commande avec un minimum de 20 euros HT si celle ci est effectuée dans les 24 heures après l'achat. Au delà, il sera impossible d'annuler votre commande et elle vous sera expédiée selon les conditions conclus entre le client et l'imprimerie JADELOT le jour de l'achat. Si vous n'êtes pas sûr du produit à acheter, contactez nous. Nous sommes là pour vous conseiller.

 

Erreur fréquentes: Achat de blocs autocopiants avec un formulaire de téléchargement qui concerne des carnets en cochant la case prédécoupe sur le feuillet 1 et 2 alors que cela ne concerne que les carnets.

Il convient de noter que si des articles ont un prix incohérent sur le site internet (ex : 10 carnets à 10 euros), nous serons en mesure de ne pas prendre en compte cette commande.

 

 

Délai:

 

Délai Standard (Non contractuel):

 

Liasses autocopiantes: J+6* avant expédition + 4 jours ouvrés pour le format 63 x 29.7cm.

Blocs autocopiants: J+7* avant expédition

Carnets autocopiants: J+8* avant expédition

 

* Délais (en jours ouvrés) donnés à titre indicatif seulement et non contractuel. Pour les besoins d'organisations et de gestions, ces délais peuvent varier.

 

Le délai J commence à partir du moment où votre commande, paiement et fichier ont été reçu avant 12H. Un retard de livraison ne peut justifier l’annulation de la commande, ni donner lieu à des indemnités ou pénalités.

 

A noter également que notre entreprise a l'habitude de faire les ponts présents durant l'année. Il faut compter ces jours comme des jours non ouvrés pour le calcul du délai.

 

Notre équipe est néanmoins à l'écoute de toutes les demandes de chaque client concernant ces délais.

 

Délai express (Contractuel):

 

Nous pouvons expédier une commande en express jusqu'à 1000 liasses pour les commandes urgente ( liasses et blocs concernés pour le moment, carnets à venir). Pour cela une rubrique "produits express" est spécialement présente sur le site. Délais J+2 avant expédition en express.

A noter que 100 % des commandes express sont expédié en J+2 à 3 jours ouvrés. Un produit autocopiant commandé en tarif délai classique, ne pourra être imprimé en express. 

 

 

Transport:

 

Notre transporteur principal est DPD France (24h/48h) et nos produits voyagent aux risques et périls du destinataire. Dans tous les cas d'avaries ou de pertes constatées à l'arrivée des marchandises, il appartient au destinataire de faire toutes les réserves nécessaires.

 

A noter également que dés l'expédition le client reçoit un mail avec numéro de suivi et facture. C'est au client de faire son suivi et ce le plus tôt possible.

 

Litiges:

 

Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. 

À défaut de résolution amiable, le litige sera de la compétence du seul tribunal de commerce de Pau.